Chính sách bảo mật

Hàng mỹ Vus Mart – Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Hàng mỹ Vus Mart cam kết không bán, chia sẻ, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Mọi thông tin được thu thập chỉ phục vụ cho mục đích nội bộ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong quá trình mua sắm.

Thông tin cá nhân mà Hàng mỹ Vus Mart có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Số điện thoại
  • Email

Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập các thông tin liên quan đến đơn hàng như:

  • Tên sản phẩm
  • Số lượng
  • Hình thức thanh toán
  • Thời gian giao nhận

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Hỗ trợ xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ
  • Tư vấn sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng
  • Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin
  • Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, kiểm tra lịch sử giao dịch, xác minh thanh toán
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng của VUS MART

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ nội bộ cho đến khi:

  • Khách hàng có yêu cầu hủy/xóa thông tin
  • Hoặc khi Hàng mỹ Vus Mart không còn nhu cầu sử dụng cho các mục đích trên

Quý khách có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách gửi email về: hangmyvusmart@gmail.com

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Bộ phận bán hàng & chăm sóc khách hàng của HÀNG MỸ VUS MART
  • Các đối tác vận chuyển, thanh toán, dịch vụ kỹ thuật có ký kết hợp đồng hỗ trợ VUS MART vận hành đơn hàng, giao nhận

Tất cả bên liên quan đều phải cam kết tuân thủ bảo mật thông tin theo đúng quy định.

5. Đơn vị thu thập & quản lý thông tin

HÀNG MỸ VUS MART

  • Email: hangmyvusmart@gmail.com
  • Hotline:
    • 0898 219 279
    • 0347 616 616
  • Website: hangmyvusmart.com (hoặc tên miền chính thức)
  • Địa chỉ: 11 đường 64, khu dân cư Tân Quy Đông, Phường Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

6. Phương thức chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua:

  • Email: hangmyvusmart@gmail.com
  • Hotline:
    • 0898 219 279
    • 0347 616 616

Sau khi nhận được yêu cầu, VUS MART sẽ xác minh và xử lý nhanh chóng trong vòng 48 giờ.

7. Cơ chế giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân

Hàng mỹ Vus Mart cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba không liên quan
  • Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã nêu
  • Xử lý mọi khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân nhanh chóng, minh bạch

Nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích, quý khách vui lòng liên hệ ngay qua:

  • Hotline:
    • 0898 219 279
    • 0347 616 616
  • Email: hangmyvusmart@gmail.com

Hàng mỹ Vus Mart  luôn coi trọng quyền riêng tư của khách hàng. Việc bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là trách nhiệm pháp lý, mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với mỗi khách hàng thân thiết.